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Mantenimiento/Reparaciones

Para trabajos de mantenimiento y reparaciones estamos a su disposición en nuestro taller de Kiel (Alemania). Puede traernos su Scuddy o enviarlo por paquetería. Por favor, ¡para ello póngase en contacto con nosotros!

 

Orientación

Asimismo, si necesita orientación sobre nuestros productos y hacer preguntas acerca de Scuddy, estaremos encantados de atenderle personalmente. Puede contactar con nosotros por teléfono o correo electrónico, o visitarnos en nuestro taller de Kiel (Alemania) previa cita.

 

¿Se necesita un permiso de conducción? / ¿Puedo conducir sin casco?

¡Sí y no! En la versión City (hasta 20 km/h) cualquier persona a partir de 15 años puede conducir el Scuddy sin casco con un “certificado de motocicleta”. En este caso, existe una excepción para las personas que nacieron antes del 01/04/1965: éstas pueden conducir el scuddy City incluso sin permiso de conducción o certificado de motocicleta.
Sólo existe la obligatoriedad de uso de casco y permiso de conducción (Clase AM) a partir de la versión Sport (hasta 35 km/h) – para el resto de casos se aplica lo siguiente: ¡cualquiera con permiso de conducción de coche puede subirse y circular sin problema!

¿Quién pude conducir scuddy? ¿Debo conducir Scuddy sentado o de pie? ¿Scuddy es adecuado también como ayuda de movilidad para personas con hándicaps?

Fundamentalmente se aplica lo siguiente: quien pueda montar en bicicleta o mantenerse de pie sobre un patinete, ¡no tendrá problemas para circular con Scuddy! Conducir sentado permite un manejo cómodo, sencillo y segurol Aquéllos que conduzcan de pie experimentarán una nueva sensación de conducción más intensa y quedarán totalmente convencidos por el comportamiento del chasis Carving al desplazar su peso sobre el mismo. Los grados de libertad existentes son los mismos que se experimentan en una bicicleta – al parar, debe colocarse un pie sobre el suelo para estabilizarse. Teniendo en cuenta todo lo expuesto anteriormente, scuddy es adecuado de manera limitada para el transporte de personas con hándicaps.

¿Cómo cuido la batería?

La batería de scuddy es una de las baterías de litio más modernas. Para conservarla correctamente, deben seguirse algunas reglas importantes:

  • Nunca deje scuddy sin batería
  • Use únicamente cargadores originales
  • No deje conectado el cargador durante más de 48 h
  • Almacene y cargue la batería bajo condiciones ambiente siempre que sea posible
  • En caso de no usar el vehículo durante un periodo largo de tiempo, abra el cierre tensor, apagando scuddy completamente. Tras llevar a cabo lo anterior, el receptor RFID también queda desactivado y ya no consume corriente en Stand-by.
  • ¿Dónde desecho las piezas o la batería?
  • ¡No tire la batería a la basura bajo ninguna circunstancia! ¡Por favor, envíenosla! Las baterías se reciclan ya que sólo de esa manera podemos usar las materias primas de manera sostenible y reducir las emisiones gracias a la movilidad eléctrica. El resto de piezas no suponen un peligro para el medio ambiente, de modo que nosotros podemos reciclarlas o también se pueden reciclar en una planta de reciclaje de vehículos viejos.
¿Dónde desecho las piezas o la batería?

¡No tire la batería a la basura bajo ninguna circunstancia! ¡Por favor, envíenosla! Las baterías se reciclan ya que sólo de esa manera podemos usar las materias primas de manera sostenible y reducir las emisiones gracias a la movilidad eléctrica. El resto de piezas no suponen un peligro para el medio ambiente, de modo que nosotros podemos reciclarlas o también se pueden reciclar en una planta de reciclaje de vehículos viejos.

¿Cómo, cuándo y dónde debería llevar a cabo las tareas de mantenimiento?

Las piezas de desgaste de scuddy son escasas, pero los componentes básicos como las pastillas de freno, correas dentadas, neumáticos, etc. deberían, en el mejor de los casos, ser sustituidas o reparadas directamente por nosotros en scuddy GmbH & Co. KG o por un socio autorizado. En el mejor de los casos, meta scuddy en un paquete y envíelo a Kiel (Alemania): nosotros estaremos encantados de organizar la devolución. Por supuesto, también puede visitarnos de acuerdo al horario de apertura indicado previa cita.

¿Cómo puedo asegurar mi movilidad con scuddy?

Con la compra ofrecemos una garantía de movilidad. En caso de producirse una avería, simplemente háganoslo saber y traiga o envíenos el scuddy averiado. Entre tanto, le enviaremos una alternativa de sustitución que podrá devolverse después de solucionar la avería de su Scuddy.

¿Cómo puedo habilitar llaves nuevas?

Para ello, se necesita la llave maestra suministrada. Para ello, puede utilizar y habilitar fácilmente todas las llaves RFID, ya sea en formato tarjeta, llavero, adhesivo, etc. de misma frecuencia (125kHz). Si necesita una descripción más precisa, por favor, lea el apartado correspondiente del manual de instrucciones.

¿Puedo poner cualquier neumático?

NO. Scuddy es un vehículo con autorización europea para circular por la calle. Las normas aplicables para dicha autorización incluyen pruebas de seguridad marcadas con un distintivo. Sólo estos neumáticos disponen de una autorización para circular por la calle. Además, previamente se realizaron ensayos de diferentes de neumáticos – por lo tanto, se recomienda usar siempre los neumáticos originales.

Scuddy no circula – ¿Qué debo hacer?
  • La causa más común es el olvido del cierre tensor del basculante. Dicho cierre bloquea o desbloquea el basculante del cuadro principal al cambiar entre el modo vehículo y modo carrito. Si no se cierra correctamente, el apagado de emergencia se activa, interrumpiéndose el paso de la corriente.
    simplemente, haga una comprobación y, en caso necesario, ténselo.
  • Si el indicador de batería parpadea, ello quiere decir que se ha activado el apagado de emergencia por descarga. Dicho apagado impide una descarga profunda dañina, apagando el motor. Sustituya o cargue la batería. Si el indicador de batería parpadea, ello quiere decir que se ha activado el modo de seguridad contra descarga (se emplea el último 8%). Este modo sólo permite la potencia eléctrica del modo ECO: por favor, recargue la batería cuanto antes.
  • Si scuddy no responde a la llave RFID, ello quiere decir que la batería está descargada (véase más arriba) o que el conector de corriente del vehículo a la batería no está totalmente insertado.
¿Cómo puedo optimizar la autonomía?

Básicamente, para la conducción económica se aplican las mimas reglas que en otros vehículos. Si se frena poco, se acelera lentamente y se mantiene la velocidad lo más baja posible y constante, consigue una mayor autonomía, No obstante, para sacar el máximo provecho de los trayectos, scuddy dispone de otra opción con un gasto energético reducido: ¡El freno regenerativo / recuperación de energía! Este freno se dosifica de manera continua y sin apenas esfuerzo con el pulgar sobre el lado izquierdo del manillar, suministrando la energía de frenado generada de vuelta a la batería en su mayor parte.

¿Cuál es la diferencia entre una pedelec/bicicleta eléctrica y Scuddy?

Las diferencias más importantes pueden verse a primera vista. La pedelec tiene pedales, dos ruedas, etc. y a menudo no se puede plegar. Los pedelecs que circulan por Alemania y soportan hasta 25 km/h de manera eléctrica con un máx. de 250 W y sin placa de seguro, pueden hacerlo debido al sistema de pedales.
Scuddy se encuentra clasificado en la categoría de las motocicletas (por lo general, 25 km/h) y los ciclomotores (por lo general, 45 km/h). Requieren una placa de seguro y pueden desplazarse de manera totalmente motorizada. También existen diferencias si comparamos la potencia

  • Las pedelecs hasta 25km/h son, por lo general, de 250 W
  • ¡Scuddy Sport es de 1.500 W!
¿Debo pagar impuestos anuales o dirigirme a TÜV?

No. Para su uso en tráfico urbano público sólo se necesita disponer de un seguro. Scuddy no tiene que registrarse en TÜV. No obstante, por favor, inspeccione con regularidad los componentes de relevancia para la seguridad recogidos en la correspondiente lista del manual. Si detecta una avería, no siga circulando con scuddy bajo ninguna circunstancia.

¿Qué peso puede tener el conductor?

El límite se encuentra en 100 kg para el conductor y equipaje incluido. Sin embargo, si se nos solicita, también preparamos sin problema una versión de 125 kg de capacidad de carga.

¿Cuánto peso soporta Scuddy en modo carrito?

El límite en este caso es de 50 kg.

¿Puedo cargar Scuddy usando cualquier cargador?

NO. El mercado de los cargadores es, por desgracia, muy poco fiable, y si tenemos en cuenta los diferentes productos químicos que se utilizan para las baterías, el panorama se antoja todavía más incierto. Para poder garantizar una carga segura y larga vida útil de la batería, debe emplearse el cargador estándar suministrado, o el cargador rápido o cargador de 12/24 V (disponibles de manera opcional).

¿Cuánto peso resiste el soporte KlickFix?

No debe superarse un carga total (cesta/bolso… + contenido) de 5 kg.

¿Puedo actualizar la versión de 20 km/h a una versión de 35 km/h?

NO, desafortunadamente. El número de bastidor indica la correspondiente versión.

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